投诉报刊



投诉方法及处理程序

投诉方法

投诉人可利用报评会网页内的投诉表格、电邮或传真寄交投诉。

处理程序

报评会秘书处会把所有收到的投诉转交审查委员会处理。

审查委员会由不少于三名委员组成,初步了解投诉是否有充分理据。若审查委员会认为理据足够便会交由执行委员会选出投诉委员会处理。投诉委员会由不少于三名委员组成,会对事件进行深入的调查。

调查完毕后,投诉委员会会作出书面的结论。若投诉成立,投诉委员会会把结果交由报评会的执行委员会决定,就事件的严重程度,发出指令与有关报章。根据报评会的章程附例,执行委员会可发出下列一项或多项指令:

  1. 公开遣责有关的报章或与投诉有关的编辑、出版人、作者等;
  2. 于报章中刊登报评会的调查和结果;
  3. 向受害者作书面道歉;
  4. 于报章中公开道歉。